Préambule

Tookies Gambetta invite les clients qui se sont connectés sur son catalogue électronique de vente à distance (sous appellations shop, eshop, magasin en ligne, site ecommerce…) sur le site www.tookies.fr à lire attentivement les conditions générales de vente ci-après, avant de procéder à toute commande des produits.

La commande des produits présentés sur le site tookies.fr est subordonnée à l’acceptation par l’acheteur, et vaut acceptation sans aucune réserve par ce dernier de l’intégralité des conditions générales de vente exposées ci-après.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente déterminent les droits et obligations de l’acheteur à l’égard des articles vendu sur le site internet tookies.fr conformément aux dispositions légales et réglementaires qui régissent le e-commerce et les ventes à distance.

2. Auteur de l’offre
Jennifer Hart-Smith

3 rue du télégraphe 75020 paris

Adresse e-mail : tookies.gambetta@gmail.com

SIRET 508 743 937 00031

3. Articles

Seuls les Articles figurant sur le Site tookies.fr au jour de la commande, et identifiés comme disponibles, peuvent être vendus au Client. L’offre de l’Article et les prix sont valables tant que l’Article est indiqué sur le site comme étant disponible.

Le Client est tenu de consulter la fiche descriptive de chaque Article afin d’en connaître la DLC et les ingrédients.

4. Prix

Les prix sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises. La Taxe sur la Valeur Ajoutée est celle en vigueur sur le territoire français au jour de la commande. Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur les prix des Articles.
Les prix appliqués sont ceux figurant sur le Site au moment de la commande. Après cette date, ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment.
Tookies Gambetta ne saurait toutefois être liée par l’affichage d’un prix erroné et manifestement dérisoire, quelle qu’en soit la cause (erreur manuelle, erreur technique ou autres).
Dans ce cas, Tookies gambetta s’engage à en informer le Client dans les plus brefs délais et la commande sera annulée.

5. Commandes

5.1.Passation de la commande

Le Client commande le ou les différents Article(s) disponibles de son choix proposés sur le site tookies.fr en cliquant sur « Ajouter au panier ».
Une fois l’Article ajouté, le Client peut soit continuer ses achats en cliquant sur « Continuer mes achats », soit vérifier ses commandes en cliquant sur « Voir mon panier ».
A tout moment, le Client peut :
– Vérifier les Articles figurant dans son panier : leur quantité, et leur montant sur chacun d’entre eux en cliquant sur l’icône « Mon panier » ou « Voir mon panier »,
– Modifier ou annuler la commande d’un ou des Articles sur la page récapitulatif panier,
– Poursuivre sa sélection d’Articles en cliquant sur l’icône « Continuer mes achats » depuis la point de confirmation d’ajout au panier après l’ajout d’un Article depuis la fiche article,
– Valider sa commande en cliquant sur l’icône « Valider mon panier » sur la page panier affiché après la validation de l’ajout lors de la fiche Article.

5.2 Validation de la commande

Après avoir pris connaissance des Articles objets de la commande sur la page de récapitulatif du panier, le Client ne peut valider sa commande et accéder à l’étape suivante sans prendre connaissance des conditions  générales de vente ce dont il atteste en cochant la case prévue à cet effet.

5.3 Identification du Client

L’identification se fera sur le site, paypal ou Stripe. Le Client devra indiquer son nom, prénom, adresse de livraison s’il ne possède pas déjà un compte.
Tookies.gambetta ne peut en aucun cas être tenue responsable d’éventuelles usurpations d’identifiants et connexions à des comptes clients par des tiers.

La fourniture des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l’établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles.

5.4. Paiement

Le prix dû par le Client est le montant indiqué dans le panier dont le Client a pris connaissance avant de valider définitivement sa commande incluant le prix TTC du ou des Article(s) commandés ainsi que le coût de la livraison.

Le Client devra régler ses achats en ligne et à la commande par carte bancaire via STRIPE (Carte bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), ou via PAYPAL.
Dans ce cas, le Client devra transmettre le numéro de sa carte bancaire sur le Site, ainsi que la date d’échéance de celle-ci et le numéro cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au verso de sa carte bancaire) étant précisé que les données relatives à la carte bancaire ne sont conservées que pendant le temps de traitement de la commande (protocole de communication sécurisé).
Le débit de la carte sera effectué au moment de la commande.
La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’intégralité de la dite commande.

5.6 Accusé de réception de la commande

A l’issue du paiement, le Client est dirigé vers une page confirmant son achat en ligne.
Un document récapitulatif de la commande est adressé au Client par courrier électronique à l’adresse électronique indiquée par lui et au plus tard avant la livraison. Ce document valant accusé de réception reprend lui aussi l’ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les Parties.

6. Expédition de la Commande

6.1 Traitement de la commande

Tookies Gambetta s’engage à traiter votre commande dans les 3 jours ouvrés à compter de celle-ci en envoyant un mail pour le design du tampon.

6.2 Livraison

Toute commande sera livrée dans un envoi clos, solide et discret par coursier à Paris uniquement et à l’adresse indiquée par le Client lors de commande des Articles. Nous recommandons vivement à nos clients de favoriser l’option ‘récupérer les commandes directement sur place’. 

6.3 Réception de la livraison

A la livraison, le Client est tenu de vérifier la conformité des Articles reçus avec sa commande, l’état de l’emballage et de la marchandise.
En cas d’anomalie, le Client s’engage à le signaler à Tookies gambetta par courriel et ce le jour même à compter de la réception des Articles. Tookies gambetta se réserve le droit de refuser de servir une commande ultérieure en cas de retours anormaux ou abusifs du Client.

7. Rétractation 

Le Client dispose ne dispose pas d’un délai de rétractation. La commande doit être soit acceptée à la livraison, soit refusée et remise au coursier.

8. Données personnelles

Les informations demandées au Client lors de sa commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.
Toutefois, ces informations sont strictement confidentielles et sont traitées dans le respect de la loi Informatiques et Libertés du 6 janvier 1978.
Par ailleurs, le Client dispose à tout moment d’un droit d’accès et de rectification à ses données personnelles. Dans ce cas, il doit adresser sa demande à Tookies Gambetta.

10 : Intégralité

Dans l’hypothèse où l’une des clauses des présentes conditions générales de vente serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des autres clauses des présentes conditions générales de vente et d’utilisation.

12 : Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français quel que soit le pays de livraison.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.