FAQ Ateliers en ligne

Suite à l’achat du cours, vous recevrez un message zoom avec un lien de connexion. Si vous ne recevez pas ce lien de connexion zoom après avoir payé sur Paypal, merci de me contacter rapidement par email à tookies.gambetta@gmail.com en m’envoyant votre reçu paypal. Vous recevrez aussi un rappel du cours la veille par mail et aussi une heure avant avec vos identifiants. 

Compte tenu des circonstances particulières, je n’ai pas la possibilité de vous rembourser en cas d’annulation ou d’absence de votre part. MERCI DE TENIR COMPTE DE CE POINT AVANT DE VOUS INSCRIRE. Vous aurez également besoin d’installer Zoom sur votre ordi ou sur votre téléphone (sans prendre d’abonnement à Zoom) pour suivre le webinaire. Zoom vous envoie ensuite un email avec vos identifiants et mots de passe ainsi que le lien avec lequel vous pourrez vous connecter. 

Je vous conseille vivement de vous connecter 20 min avant notre webinaire ensemble et j’en ferai tout autant pour vous aider en cas de soucis techniques. 

Durée du cours : Les cours durent en moyenne 1h30 et se compose ainsi : 1h pour le cours, les explications et la démonstration puis 30 min pour un échange de questions / réponses ou je vous donnerai aussi la parole. Le cours dure autant que nécessaire. Vous pouvez partir avant la fin si souhaitez.

Replay : Une fois le webinaire terminé, je l’enregistre sur le cloud pour une durée de six mois. Vous pouvez y accéder à l’aide de vos identifiants zoom mais vous ne pourrez pas télécharger le cours. 

Déroulé du cours : Comme je ne vous vois pas, vous pouvez cuisiner et pâtisser en pyjama ou en petite tenue ce n’est pas un soucis. Je vois vos questions via le chat en ligne et je tâche d’y répondre au fur et à mesure. Comme chacun est libre d’avancer à son rythme pendant le cours, cela permet à chacun de mieux se concentrer. Je peux aussi vous donner la parole. L’idéal est de prendre ce temps de parole à la fin. Le cours passe vite et j’ai souvent beaucoup de choses à partager avec vous, des conseils gustatifs, techniques, et de santé. L’échange et la discussion à la fin du cours permet de mieux interagir. Si toutefois par mégarde je suis passée à côté d’une question pendant le cours, vous pouvez bien sur m’envoyer un mail et j’y répondrai  rapidement par mail.  

Paypal : Le paiement se fait uniquement via Paypal. Zoom ne propose pas d’autres moyens de paiement. Si votre compte Paypal est actuellement bloqué ou si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez créer un autre compte via une autre adresse email. Il arrive que Paypal ne valide pas votre inscription en cours. Dans ce cas, il est préférable de régulariser rapidement le paiement ou bien d’annuler définitivement l’inscription pour permettre à quelqu’un d’autre de prendre votre place.